個人情報保護方針

• プライバシーポリシー

  Hamilza動物病院（以下、当院）は、個人情報を保護することにより、個人情報保護の重要性に対する認識を共有していくことを目指すとともに次の通り個人情報保護方針を定め、これを実行し維持することを宣言致します。

• 個人情報の考え方

  お問い合せいただいた際にお預かりする情報（住所・氏名・電話番号等）や個人を識別できる情報およびそれと関連付けられた記録などのデータを個人情報とします。通常のアクセスにおいてはお名前その他の個人情報を入力する必要はございません。

  その保管、利用にあたって情報の保護に努め、医療サービスや情報を提供する以外の目的として使用されることはありません。

• 当院における個人情報の利用目的

  当院は、患者様（ペットの保護者様。以下同じ）の個人情報を下記の目的に利用し、その取り扱いには細心の注意を払っています。

• 医療提供
  • 1．当院での医療サービスの提供
  • 2．他の病院、診療所、薬局との連携
  • 3．他の医療機関からの照会への回答
  • 4．患者様の診療のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
  • 5．検体検査業務その他委託業務
  • 6．ご家族への病状説明
  • 7．その他、患者様への医療提供に関する利用
• 診療費請求のための事務
  • 1．当院での医療・介護・労災保険、公費負担診療に関する事務及びその委託
  • 2．審査支払い機関へのレセプトの提出
  • 3．審査支払い機関又は保険者からの照会への回答
  • 4．公費負担医療に関する行政機関等へのレセプトの提出、照会への回答
  • 5．その他、医療・介護・労災保険、及び公費負担医療に関する診療費請求のための利用
• 当院の管理運営業務 会計・経理
  • 1．医療事故等の報告
  • 2．当該患者様の医療サービスの向上
  • 3．その他、当院の管理運営業務に関する利用
• 医師賠償責任保険などに係る医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等

• 当院の内部において行われる学生の実習への協力

• 医療の質の向上を目的とした当院内での症例研究

• 外部監査機関への情報提供

• 第三者への提供

  これ以外の患者（利用者）様の個人情報は、あらかじめご本人の同意をいただくことなく、当院の職員以外の者に提供することはいたしません。

  ただし上記「利用目的」に該当する場合は、特にお申し出がない限り、医療・介護サービスを提供するための通常業務として必要な範囲において第三者に提供いたします。

• 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除

  患者（利用者）様の個人情報について開示を希望される場合、および個人情報の訂正、利用停止、削除等を希望される場合は、当院窓口までお申し出ください。

  ご要望に対し、私たちの規定に従い、誠実に対応させていただきます。その際、ご本人であることを確認するための書類等の提示をお願いしたり、所定の料金をいただく場合があります。

  お問い合せ窓口

  ： Hamilza動物病院

  連絡先

  ： 兵庫県西宮市石在町10-26

  院長

  ： 渡辺 りえ